Según un informe presentado por la European Federation of Allergy and Airways Deseases Patients Associations (EFA), preparado en colaboración con la European Lung Foundation (ELF), muchas líneas aéreas europeas discriminan a los pacientes respiratorios que requieren oxigenoterapia a bordo de los aviones.
En algunos casos, el precio del pasaje se incrementa enormemente para estos pacientes. Además, después de pagar precios abusivos, los pacientes se encuentran que el personal de cabina no está formado de forma adecuada para entender las necesidades de este tipo de pasajeros.
El objetivo de la publicación de este informe es informar a los pacientes, sus cuidadores, el público en general y el personal de vuelo, y advertir de este problema para llamar la atención de los responsables políticos de la Unión Europea y las propias compañías aéreas.
Con este documento, la EFA y ELF reclaman que los pacientes con patologías respiratorias y necesidad de oxígeno tengan durante el viaje oxígeno disponible en todo momento y de forma gratuita (ya sea en forma de contenedores de oxígeno compañías aéreas o sus propios concentradores de oxígeno portátiles).
Además, se exige también una formación adecuada a todos los tripulantes de cabina de líneas aéreas y al personal de manejo del oxígeno con el fin de que en el futuro se evite un tratamiento inadecuado para los pasajeros que requieren terapia de oxígeno.